Recursos Humanos para o varejo e redes de lojas,
concebido para equipes no ponto de venda
Centralize escalas de trabalho, contratações, comunicação e tarefas relacionadas ao pessoal em todas as suas lojas a partir de uma única plataforma projetada para diretores de RH
Ideal para lojas, comércio de varejo, redes de varejo, franquias, supermercados e equipes comerciais ou de expansão.
Conecte suas lojas, equipes de vendas e sede em um único aplicativo
No setor de varejo, o atrito não se limita apenas à gestão de RH: ele está na dispersão geográfica das lojas e na falta de comunicação com a matriz. Quando os turnos, as planilhas de despesas, as normas ou o treinamento dos funcionários dependem de documentos em papel, de correspondências extraviadas ou de grupos de chat informais, os prazos se prolongam e o controle operacional é reduzido. Os funcionários das lojas não têm um computador à disposição, mas têm um smartphone. O Tweem elimina essa barreira com uma experiência projetada para equipes dinâmicas: fácil para o pessoal de loja e vendedores, clara para o RH e ágil para os gerentes de loja.
Os desafios dos RH no varejo não estão no escritório
Gerenciar equipes em uma rede de lojas e vendedores em rota apresenta suas próprias complexidades. Estes são os desafios mais comuns:
Funcionários da loja sem e-mail corporativo nem cargo fixo
A grande maioria dos vendedores, caixas e atendentes passa o dia de pé, atendendo ao público, e não dispõe de um computador da empresa, o que dificulta seu acesso imediato às informações de trabalho, folhas de pagamento ou avisos da matriz.
Quadrantes complexos e alta rotatividade devido às campanhas
Coordenar os turnos de fim de semana, feriados, horários comerciais fracionados e o reforço de pessoal essencial para os picos de vendas em massa (como a Black Friday, as liquidações ou o Natal) de forma manual sobrecarrega os responsáveis e gera falta de coordenação.
Desconexão com a sede e dispersão de despesas
A distância física entre os diferentes pontos de venda retarda os fluxos de trabalho de RH. Além disso, o registro manual de recibos, refeições e estacionamentos pelas equipes de expansão ou de vendas gera atrasos e uma enorme carga administrativa desnecessária.
Eficiência, controle total e identidade de marca para sua rede de lojas
Registro ágil, Controle de Presença e Modo Quiosque
Facilita o registro da jornada de trabalho sem a necessidade de sistemas de hardware caros em cada estabelecimento. Permite o registro de ponto com geolocalização para seus vendedores em trânsito ou o “Modo Quiosque” por meio de um tablet comum na área de funcionários da loja. Garante o cumprimento rigoroso da lei de forma transparente.
Gerenciamento digital de despesas e diárias com um clique
Esqueça a pilha de recibos em papel. As equipes de expansão ou de vendas enviam uma foto do recibo ou da nota fiscal pelo aplicativo na hora. Os responsáveis aprovam as despesas em tempo real para agilizar os reembolsos e a contabilidade. (Link de interesse: Como simplificar a gestão de despesas e diárias com o Tweem).
Comunicação interna alinhada com a cultura da marca
Digitalize a comunicação oficial dos seus pontos de venda. Utilize o quadro de avisos digital para publicar metas de vendas, novas diretrizes de visual merchandising ou comunicados corporativos, e garanta que sejam lidos por meio de notificações push enviadas diretamente para os smartphones dos funcionários.
Planejamento de turnos, treinamento e avaliação
Gerencie escalas digitais de forma eficiente para campanhas de grande movimento e permita que os funcionários gerenciem suas férias de forma autônoma. Eleve o nível de atendimento ao cliente medindo KPIs de desempenho de maneira objetiva e disponibilizando minivídeos de treinamento sobre produtos para que a equipe aprenda rapidamente entre os turnos.
Otimize a gestão de pessoal das suas lojas
Solicite sua demonstração gratuita e descubra como aumentar a produtividade, facilitar o registro de ponto com geolocalização e simplificar o gerenciamento de despesas de suas equipes de vendas.
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de varejo ganha com isso
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- Funcionários sem e-mail nem computador
Vendedores e caixas ficam excluídos dos processos de RH por não disporem de um posto de trabalho fixo com computador. - Alta rotatividade e desorganização
Dificuldade em integrar e treinar o pessoal temporário contratado para períodos de liquidação ou campanhas. - Distribuição dos pontos de venda
Gerenciamento de escalas de trabalho e diretrizes da marca fragmentadas por estabelecimento, telefone ou aplicativos de chat pessoais. - Carga administrativa na loja
Os gerentes estão perdendo valiosas horas de vendas tentando fechar contratos, organizando planilhas do Excel e revisando recibos em papel.
- Acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo aplicativo
Aplicativo móvel intuitivo e otimizado para que cada funcionário tenha acesso direto a todas as suas informações profissionais. - Integração e retenção digital
Treinamento rápido e móvel para novos funcionários e pesquisas de clima organizacional (eNPS) para ouvir a equipe e reter talentos. - Gerenciamento centralizado na nuvem
Controle centralizado e imediato de documentos, folhas de pagamento, despesas, turnos e comunicações com apenas um clique. - Automação e otimização
Os gerentes automatizam relatórios e horários para se dedicarem 100% à produtividade, à equipe e ao cliente.
Perguntas frequentes
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